Análisis, desarrollo e implementación de estrategias relacionadas con ecosistemas de mercadeo social.

• Desarrollo de modelo de negocio
• Diseño de estrategias de Market Access
• Análisis de calidad del servicio por medio de Mystery Shopper
• Desarrollo de programas de adherencia al tratamiento focalizado a la gestión de la enfermedad (comunicación y promoción de autocuidado)
• Análisis de satisfacción de clientes
• Minería de datos
• Estudio de comportamiento de compra de clientes
• Segmentación estadística de clientes
• Focus Group
• Análisis de la información de ventas versus factores del mercado
• Plan de conocimiento de clientes
• Investigación cuantitativa y cualitativa
• Encuestas de satisfacción internas
• Talleres estructurados de entendimiento y diagnóstico
• Búsqueda en fuentes secundarias
• Asesoría en mercadeo y servicio al cliente
• Definición de indicadores
• Auditoria de procesos de mercadeo y servicio